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ご利用ガイド

GUIDE
ポイントについて

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送料について

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振込手数料はお客様のご負担となります。
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10日以内にご入金がない場合、ご注文はキャンセルされたとみなしますのでご了承下さい。

クレジットカード決済

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返品について

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内に ご連絡の上、ご返品下さい。また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、 お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

返品・交換について

遺影作成、写真修復、ペット写真加工につきましては、すべて1点限りのサービスですので、ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後7日以内にご連絡の上、ご返品下さい。商品に瑕疵がある場合は、良品と交換いたします。
返品送料は、品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

不良品について

万一、フォトフレームやリボンに不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

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